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16 e 17 de junho
2021



A melhor experiência B2B aos congressistas, patrocinadores e palestrantes, com conteúdo relevante e network qualificado, num formato híbrido.

  • 926 participantes

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  • +de 250 empresas

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  • 84 cases inscritos

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  • +de 28k de profissionais impactados nas redes sociais

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  • 533 usuários no APP oficial

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  • 92% de avaliação excelente/ótimo

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O SMART CUSTOMER está em sua nona edição e reúne as principais lideranças em CX, Atendimento e Tecnologia para Relacionamento.

O evento terá transmissão online, com a presença de palestrantes de forma presencial e também remota e um espaço exclusivo aos patrocinadores no ambiente físico do evento.

A participação de público (congressistas) presencialmente irá depender do cenário do país nos próximos meses.


Assim como em 2020, o SMART CUSTOMER irá permitir total interação entre os participantes (congressistas, palestrantes e patrocinadores) pelo app.

Prêmio SMART CUSTOMER 2021
Prepare seus cases para a edição 2021 da premiação!


Categorias:

• AUTOMAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

• CULTURA ORGANIZACIONAL

• CUSTOMER EXPERIENCE

• GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

• GESTÃO DE RISCOS

• INOVAÇÃO EM RELACIONAMENTO

• RELACIONAMENTO COM COLABORADORES

• RELACIONAMENTO DIGITAL

• RELACIONAMENTO, REGULAÇÃO E GOVERNO

• RELACIONAMENTO RESPONSÁVEL

• RESPEITO AO CLIENTE

• STARTUPs

• TECNOLOGIA PARA RELACIONAMENTO

• TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO


Inscrições a partir de 18/01/21

Realização

  • Garrido Marketing
  • InovaFocus

Fale com a gente: smart@garridomarketing.com.br (11) 3675.6651

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