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SMART CUSTOMER 2024

04 e 05 de junho

Centro de Convenções Frei Caneca | São Paulo, SP

8Dias
14Horas
2Mins
29Segs

Números SMART 2023

+0.5K
de profissionais de CX
0
palestrantes C-Level
0
Avaliação EXCELENTE de conteúdo e palestrantes
0
Cases inscritos no Prêmio SMART 2023
+0K
de seguidores
+0mil
impressões nas redes sociais

Agradecemos a participação de todas empresas e os mais de 170 cases inscritos no Prêmio SMART CUSTOMER 2024

A classificação Ouro, Prata e Bronze será conhecida no evento de premiação, em 05 de junho, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo SP

Empresas Vencedoras

  • AeC | Banco Pan | Livelo | iFood | PagBank | Vivo
  • Alares
  • Alelo
  • Algar Tech | Boticário
  • AllCare Gestora de Saúde
  • Almaviva do Brasil
  • Atento
  • Banco bmg
  • Banco do Brasil
  • Banco Pan
  • Blip | Grupo Multi
  • Blue6ix | Porto
  • Bosch Service Solutions | GWM
  • Bradesco Seguros
  • BrasilCenter
  • Brasilseg
  • C&A
  • Carrefour
  • Cassi
  • Claro
  • CNP Seguros
  • Comgás
  • Concentrix | ViaSat
  • CSU Digital
  • Dasa
  • DFS Entretenimento (Cartola)
  • Elfa Medicamentos
  • Enel SP
  • Elife | Mastercard
  • Foundever
  • Friboi
  • Globoplay |DialMyApp
  • Grupo Elo
  • Grupo Boticário
  • Grupo Multi
  • iFood
  • Instituto Bosch
  • Iugu
  • Konecta | Chubb
  • Livelo
  • MAPFRE
  • MOL | LATAM | Zendesk
  • MRV
  • Naturgy
  • NAVA | Twilio
  • Necxt
  • NEO | BV | EDP | Petronect
  • Neoenergia
  • Nuvei
  • Petronect
  • PROA.AI | Omni
  • Prodesp | ICOM
  • QuintoAndar | Twilio
  • Raízen
  • (re)energisa
  • RecargaPay
  • Reciclare | Dasa
  • Robbyson | Dafiti
  • Seara Alimentos
  • Sem Parar
  • SKY
  • Swile
  • Tahto
  • TecBan | Pluris
  • Teleperformance
  • TIM
  • TMKT | TIM
  • UniFECAF
  • Veloe
  • Vero Internet
  • Wittel | Allianz | Neoenergia
  • YDUQS

O Prêmio SMART CUSTOMER é um reconhecimento às práticas empresariais que oferecem a melhor experiência aos clientes e colaboradores.

Os cases são avaliados por um grupo de jurados que garantem a credibilidade e legitimidade da premiação em função da notoriedade destes profissionais.
 
As notas atribuídas pelos jurados são decisivas para definir a classificação dos cases vencedores em Ouro, Prata e Bronze.
  • AUTOMAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
  • COMUNICAÇÃO DIGITAL
  • CULTURA ORGANIZACIONAL
  • CUSTOMER EXPERIENCE
  • GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
  • GESTÃO DE RISCOS E CRISE
  • MARKETING DE RELACIONAMENTO
  • INOVAÇÃO EM RELACIONAMENTO
  • RELACIONAMENTO COM COLABORADORES
  • RELACIONAMENTO DIGITAL
  • RELACIONAMENTO, REGULAÇÃO E GOVERNO
  • RESPONSABILIDADE SOCIAL E DIVERSIDADE
  • RESPEITO AO CLIENTE
  • TECNOLOGIA PARA RELACIONAMENTO
  • TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO

SMART CUSTOMER 2024

O SMART CUSTOMER se consolidou como um dos mais importantes eventos em CX, Relacionamento e Tecnologia do país, reunindo as principais lideranças do setor.

O SMART 2024 receberá, em dois dias, 1.500 executivos de CX, de empresas de diversos segmentos. O Congresso SMART terá a participação presencial de 600 profissionais/dia, entre palestrantes, congressistas e patrocinadores.

O Prêmio SMART será realizado presencialmente, para 1200 convidados.
Participe do principal evento em CX, Relacionamento e Tecnologia!

Congresso SMART:

04 e 05 de junho
09h às 18h

Prêmio SMART:

05 de junho, 19h às 22h
(cerimônia + coquetel)

SEJA UM

PATROCINADOR

PATROCINE O PRINCIPAL EVENTO EM CX, RELACIONAMENTO E INOVAÇÃO DIGITAL
  • Principais lideranças em Relacionamento e CX;
  • Audiência qualificada e com poder de decisão;
  • Formato híbrido, com relacionamento presencial para patrocinadores;
  • Geração de Leads;
  • Interação com mais de 1.5k de profissionais de CX.

CONSELHO

CONSULTIVO

O Conselho Consultivo do SMART é formado por líderes em CX, Relacionamento e Tecnologia, que contribuem ativamente com o desenvolvimento do congresso SMART, com indicação de temas e palestrantes.

Patrocínio Prata

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