ANA PAULA KAGUEYAMA
Sr. Director Global CS & Site Leader
PayPal
BILLY NASCIMENTO
CEO
Forebrain
CINTIA RODRIGUES
Superintendente Executiva
Bradesco Seguros
DANIELA FANTINATI
Consuntant | CEO & Founder
S.E.R. Cliente
FABIANO SCHNEIDER
Diretor Executivo de Performance e Atendimento
Banco Mercantil
FABIO BITTENCOURT
Diretor Customer Service
Carrefour
HELDER CAVALCANTI
Sales Manager Brasil
Enghouse Interactive
JULIANA PEREIRA
VP de Clientes
Grupo Amil
MONIQUE BERNARDES
Head of Customer Experience | Customer Service
XP Inc.
MONISE TONOLI
Diretora de Customer e Employee Experience
Hero Seguros
NEIVA DOURADO
Presidente do Conselho
Blue6ix Tecnologia
PATRÍCIA MAEDA
Presidente da Unidade de Negócios B2C
Grupo Fleury
ROBERTA GODOI
CEO PME
Claro Empresas
RODRIGO TAVARES
Head Experiência do Cliente
Eteg
WALTER SOARES
Head LATAM de Customer Support
Uber Tech Technologies
THIAGO TREVISAN
Diretor de TI, Dados e Excelência Operacional
Comgás
