CONHEÇA OS PALESTRANTES

ADRIA CANDIDO

Diretora Executiva

Hapvida

ADRIANO GANDOLFI

Director of Customer Experience

Swile

ALESSANDRA CASARO

Diretora Executiva de Produtos e Inteligência de Mercado

ALLCARE

ANA PAULA KAGUEYAMA

Sr. Director Global CX & Site Leader

PAYPAL

ANDRÉ PANDOLFI

Diretor Executivo Comercial

Atento

ANDRÉA CAMPOS

Diretora de Processos e Qualidade

Claro

ANDREA REZENDE

Fundadora

Liga o Flow

ANNA VIDAL

Diretora de CX

IFOOD

CAIO ALEXANDRE

Superintendente Executivo

BRADESCO SEGUROS

CAMILE ALAMBERT

Diretora de CX

Vibra Energia

CLAUDIA SIMON

Diretora de Operações

C&A

DAISY LACERDA

Gerente de Customer Experience

PLUXEE

DEBORA GRANJEIRO

Diretora de Experiência do Cliente

DASA

EVANI MONTECHESI

Head Customer Care Executive

Neoenergia

FABIANO SCHNEIDER

Diretor de Atendimento

BANCO MERCANTIL

FABIO BITTENCOURT

Diretor Customer Service

CARREFOUR

FABIO MAGALHÃES

Superintendente de Clientes

BANCO BMG

FABÍOLA LUPINARI

Head de Relacionamento com o Cliente

Kimberly-Clark

FERNANDA AMARAL

Diretora de Comunicação, Relações Institucionais e ESG

Naturgy

FERNANDO COSTALONGA

Diretor de Engenharia e Operações

(re)energisa

HELDER CAVALCANTI

Sales Manager Brazil

ENGHOUSE INTERACTIVE

JOÃO PAULO MARAMALDO

Gerente de Negócios Sr.

GRUPO FLEURY

JOSEPH KULMANN

CEO

PESSOALIZE

JUAN CAVALIERI

Lead Business

Leo

JULIANA PEREIRA

VP de Clientes

AMIL

JÚLIO CERASI

Diretor Comercial

GENESYS

KARLA DANIANNE

Gerente Executiva de Experiência do Cliente

Banco bmg

LÍVIA AZEVEDO

Diretora de Felicidade Corporativa

The Heineken Group

LIVIA MARIA CORUJEIRA

Fundadora

Liga o Flow

LUCIANA DA MATA

MARCUS KEREKES

Sócio-Fundador

Diversitera

MARIANA GROTTERA

Head of Customer Experience

Amazon

MARIANA SCALZO

Diretora de Comunicação Corporativa

ARCOS DORADOS

MICHELLE TORRES

Fundadora

Liga o Flow

PAULA ABNADER

Fundadora

Liga o Flow

PAULA PIMENTA

RAFAEL JORDAN

Head of Customer Service

BUSER

REGIANE FAVORATO

Diretora de Soluções B2B

Vivo

RENATO CAMARGO

VP de Clientes

FARMÁCIAS PAGUE MENOS

RENATO CICCARELLI

Diretor de Customer Care

SERASA EXPERIAN

ROBERTA GODOI

CEO PME

CLARO EMPRESAS BRASIL

RODRIGO GALDINO

CCTO - Superintendente de Tecnologia

Itaú

RODRIGO TAVARES

Vice-Presidente Sr. CX

RECARGAPAY

ROSEMIRO DE MELO

Diretor de TI e Produtos

Tahto

SAMUEL SOUZA

Diretor de Marketing e Relacionamento

Petronect

SERGIO CAMILO

CEO

WITTEL

SHEILA ANTONIOLI

Head of Customer Happiness

Serpro

THIAGO TREVISAN

Diretor de TI, Dados e Excelência Operacional

COMGÁS

VANESSA RISSI

Superintendente de Mkt, Analytics e Experiência

Veloe

VINICIUS SCHAEFER

Embaixador

ICOM

VIVIANA BIAGIONI

Customer Retention Head

FARMERS INSURANCE

WELLINGTON JOSÉ

Diretor de Tecnologia

RIACHUELO

Patrocínio Ouro

Patrocínio Prata

Patrocínio Bronze

Coworking

Merchandising de conteúdo

Merchandising

Parceria Estratégica

Apoio Institucional

PARCEIRO OFICIAL DE ACESSIBILIDADE

Realização

CONTATO
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